兰州西夏宾馆怎么样

酒店的位置不错，去那里都方便。它在一栋高层的十、十一、十二，三层里。由于是混合办公，进出的人员很杂。前台在一楼的过道里。房间很大但配套设施一般。灯光不全，电话有可线是断的，聋子的耳朵摆设。我是在上订的房间并预付了房费，到酒店拿出身份证明，前台说没有我订房的信息，当我拿出当时预定的信息后，前台反复查找才说有预定信息。真是好笑，在网络这么发达的时代还会出现这种低级错误。不过我是听他们说是临时接了一个四十人的团队。临时接了团队也不能这样呀！在办理入住手续时，正好有两拔人要结帐走人，前台就说房间的水少了要扣除押金，一拔人反复解释就没扣，另一拔是年青人不想过多解释就从押金中扣除了前台所说短少的东西。我进了房间就特别注意请服务员来清点了商品并拍了照片。如果酒店对摆放在房间的东西有一个数量的清单，怎么会出现以上那些奇特的事情。真心希望酒店想在这个行业里混下去，就要认真对待客户，因为客户是上帝、是衣食父母。

第一次写这么长的评价，预定的时候看图片挺好的，可进去之后发现床头插座已经跟墙脱离，拔充电器就怕连线一起拔出来，听他们叫的是老板来了以后看下说没事！有空调却没有空调遥控器。电视下面插座不够用，双插的插头要插在三插插头上？洗手间开始，打开洗手间门里面有一种很臭的味道。要求换房应该是那个楼层的负责人一位女士告知说其他房间味道更大，而且现在也没房了，最后要求退房，还好前台接待服务态度不错，以及客服人员的办事效率，要不然这次真的要差评了！最后再吐槽一下电梯，真的是超级超级慢，估计要等十几分钟，而且还是分单双楼层的。。。

上订了豪华大床房。订单照片上看着还可以。可找到宾馆一看。是一家又老又破，又旧又脏的老宾馆。想退房又不准退。房间电脑是坏的，邮件收发不了！问服务员说修不了。无线网络是假的，手机也上不了无线网。房间太脏太破，房间的霉味和骟味太重！让人难以呼吸。有上传照片为证。更可气凌晨四点多钟房间门突然被人打开！搞得我后半夜几乎没睡了。我是老会员，一直很信赖。可近一、二年发觉服务质量下降很快。价格却比别的网站高！光想着挣钱，却忽略了提高服务品质！酒店和机票比别的网站都贵！！！而且品质不断下降。衷心希望做的更好。