兰州锦江阳光酒店怎么样

为参加兰州国际马拉松赛的朋友加油，我们第一次到兰州，第一次入住锦江阳光酒店。原来并不打算做什么评价，但是三天后离开时，却真心地想对这家四星级酒店点个赞！由于入住时客人抵达较为集中，前台排起长队，我耐不住地发起牢骚。大堂一位安姓女经理连忙表示歉意，而且以后几天一见面就热情打招呼，嘘寒问暖。当我们离店时还为我们拉着行李箱送到大门外，说欢迎我们再来，还让一位陈姓员工拖着我们的行李箱把我们一直送到对马路的民航大巴上。这真是没想到。更没想到的是，这家酒店真诚实意地为兰州马拉松赛提供全方位服务，不仅免费为参赛观赛的客人送水果、酸奶，安排免费专车往返赛场接送，而且特别在比赛当天提前至早上五点钟就供应自助早餐，并推迟退房时间至下午三点钟。酒店总经理的慰问信，随着水果和能量食物送到房间，让参赛者备感温暖。我们的朋友先后在全国包括香港参加过三四十场马拉松比赛，入住过数十家宾馆酒店，却从未遇到过兰州锦江阳光酒店这样周到细致的服务，且据说多年来兰马期间都是如此，故颇为感慨和感动。为此，我写下这个评价，由衷地为锦江阳光喝彩。同时也建议兰州马拉松赛主办方了解、发掘这样默默地为赛事竭尽全力无私奉献的商家的事迹，予以褒扬。兰马的成功举办，离不开这样自觉配合积极服务的精气神，这样不唯利是图甘愿做无名英雄的良心企业。

客观评价：酒店不是最新装修的，但是设备齐全，卫生间很大，水温恒定，洗漱用品10种以上。床上布草很亲肤，床的回弹力较好，没有那种过硬或者过软的现象，浴袍是双面的，摸起来很舒服，中央空调可调节冷暖，这个季节好多酒店只可以制热了，房间隔音很好，冰箱中啤酒饮料免费，房间内饮用水充足，地理位置很方便，坐地铁打车都很方便。入住时前台升房后赠送了时令水果，早餐符合四星以上标准，品种很丰富自选，酒店前台热情，办理业务很快，重点来了：酒店突出我所有入住五星宾馆的就是服务人员的服务，本楼层的服务人员：张随儿，服务特别好，由于早到房间还没有做好卫生，放好行李表示要出去吃个饭，想要吃面小张马上拿出纸笔推荐我去附近特色的面馆，并画出地图，临走还提示过马路小心，特别细致。由于深夜才回来，看到房间留下的字条，已经帮我把行李箱外面灰尘擦拭，又给熬了冰糖雪梨灌在了放在房间的保温杯中，这些细节的注意是让人很暖心的，又送了酒店自制的酸奶，退房前还询问入住情况，并自费送了这边特色，三泡台，本次出差7天，全程入住五星酒店，只有这次是近两年入住酒店最温馨的感受，抛开酒店各方面设施，仅为这一名服务人员我就会向身边的人强烈推进该酒店，回到哈尔滨会给张随儿邮寄我的家乡礼品，希望她收到后也可以感受到一名被她服务过的住客的感谢。

昨天在兰州定的酒店，晚上居然没冷水，水是烫烫的开水似的。一家人没洗就睡了。我的脸刚做完超声刀，不能用热水洗脸。问服务员说整个酒店的热水系统突然坏了，我说来说了告诉我，结果过不久前台打电话来说给我们换房间，说可能明天才有水，都一两点了说跟我换房间。。悲催！空调的风很大很大，吵的不能睡觉，风量也不能调小，对着床吹。住过的酒店中最差的了，哎，这个星级怎么评的。。早上起床只有冷水，天知道我们一家是怎么洗的，烧的热水灌进瓶子里，掺点冷水，再不是热水放冷了洗。。退房的时候前台说下次来免费升级商务套房，下次绝对不来了。太稀烂了，今天定的兰州的酒店，也是破破烂烂的，房间特别小，还豪华双人房？还要567。我打开很多软件对比了一下，推荐的酒店除了五星级的，其他都不靠谱，价格也比其他软件贵！我准备卸载了。